Publications techniques
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INDEX DES BULLETINS DE SERVICE
INDEX DES BULLETINS DE PIÈCES DE RECHANGE
Nous offrons à chaque exploitant d’un nouvel appareil, un abonnement sans frais d’une période de deux ans aux collections sur l’entretien, constituée des éléments suivants :
- Manuel de maintenance moteur dit EMM
- Catalogue Illustré des pièces moteur dit IPC
- Bulletins de service, bulletins des pièces de rechange et lettres d’information sur l’entretien
- Outil de diagnostic moteur – Spotlight (disponible en ligne pour les modèles des familles PT6E, PW100, PW200, PW210, PW300 et PW800)
- Programme Ground Base – Diagnostic, Pronostic et de festion de l'état (disponible en ligne, seulement pour certains modèles)
Le service de révision en ligne débutant à la date de livraison de l’appareil est offert sans frais pendant une période de deux ans, puis à un montant forfaitaire par la suite. Pour obtenir plus d’information sur les publications techniques, veuillez suivre les étapes suivantes :
1. Veuillez lire et remplir le Certificat d’inscription aux publications et nous le faire parvenir par courriel à l’adresse suivante : customer.service@pwc.ca
2. Veuillez lire et remplir l’Entente sur les données techniques et nous la faire parvenir par courriel à l’adresse suivante : customer.service@pwc.ca
3. Inscrivez-vous dès maintenant au Portail Client P&WC
- Pour accéder aux services en ligne tels que les Publications techniques et les Garanties, vous devez être inscrit à notre Portail Client.
- Lorsque vous vous inscrirez au Portail, vous recevrez deux courriels : l’un comprenant votre nom d’utilisateur et un autre vous indiquant votre mot de passe
4. Accédez à vos Publications techniques
- Une fois sur le Portail, vérifiez que vous avez accès à vos publications en cliquant sur "My Publications". Contactez votre administrateur local si vous n'y avez pas accès.
5. Apprenez à utiliser le Portail grâce aux « Guides de démarrage »
6. Pour plus d’information, contactez-nous à l’adresse courriel customer.service@pwc.ca ou encore par téléphone au numéro sans frais
(É.-U. et Canada) : 1 800 268-8000;
général : 1 450 647-8000;
international : (+IAC*) +8000-268-8000.
Pour tous les autres exploitants/clients
P&WC met à la disposition des exploitants d’appareils loués/usagés et des fournisseurs de services d’entretien les publications techniques sur le Portail Client. Pour plus d’information sur nos publications techniques dont leur prix de vente, rendez-vous sur le Portail Client P&WC. Une fois sur le Portail, cliquez sur l’onglet « Find a Publication » pour plus d’information.
Si vous n’êtes pas inscrit à notre Portail, veuillez suivre les étapes 2 à 6 énumérées ci-dessus.
CONTACTS
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Numéro mondial :
+1 450-647-8000 (Publications)
États-Unis et Canada :
1-800-268- 8000 (Publications)
International (le cas échéant) :
* (IAC): +8000-268- 8000 (Publications)
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